Privatlivspolitik

Senest opdateret: 23. oktober 2026

Poul Nellemann I/S (CVR: 21315133) driver Meldgaard Depotudlejning og hjemmesiden meldgaard-depotudlejning.dk, herunder de funktioner og tjenester, der anvendes til booking, reservation, betaling og administration af depotrum (”Tjenesterne”).

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og videregiver dine personoplysninger, når du besøger hjemmesiden, opretter eller anvender en kundeprofil, reserverer eller lejer et depotrum, foretager betaling, administrerer et abonnement eller på anden måde kommunikerer med os.

Poul Nellemann I/S er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der beskrives i denne privatlivspolitik.

Hvis der er uoverensstemmelse mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik vedrørende behandling af personoplysninger, gælder denne privatlivspolitik for behandlingen af personoplysninger.

De personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket “personoplysninger”, mener vi oplysninger, der kan henføres til en identificeret eller identificerbar fysisk person.

Afhængigt af hvordan du anvender vores tjenester, kan vi behandle følgende kategorier af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, faktureringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Kontooplysninger, herunder oplysninger knyttet til din kundeprofil, login og kontoindstillinger.
• Booking- og lejeoplysninger, herunder bookingnummer, rumnummer, depotrum, størrelse, pris, tilvalg, antal hylder, startdato, reservationsstatus, abonnementsstatus og oplysninger om opsigelse.
• Betalings- og transaktionsoplysninger, herunder betalingsbeløb, betalingsstatus, transaktionsidentifikatorer, betalingsdato og oplysninger om løbende betalinger og abonnementer.
• Kommunikation med os, herunder oplysninger, du sender via kundeprofil, kontaktformular, e-mail eller anden kommunikation, herunder eventuelle kommentarer i forbindelse med opsigelse.
• Tekniske oplysninger, herunder IP-adresse, browser, enhedstype, tidspunkt for adgang og tekniske oplysninger om brugen af hjemmesiden.
• Sikkerheds- og logoplysninger, herunder oplysninger, der er nødvendige for at forebygge misbrug, undersøge tekniske fejl og sikre hjemmesiden og vores systemer.

Vi beder som udgangspunkt ikke om følsomme personoplysninger.

Kilder til personoplysninger

Vi modtager primært personoplysninger:

• direkte fra dig, når du opretter en konto, foretager en booking, reserverer et depotrum, foretager en betaling, opsiger et abonnement eller kontakter os
• automatisk gennem hjemmesiden og de tekniske systemer, der er nødvendige for at levere tjenesten
• fra vores tjenesteudbydere, eksempelvis betalingsstatus og transaktionsoplysninger fra Stripe
• fra vores administrative systemer, når oplysninger oprettes eller opdateres som led i administrationen af dit kundeforhold.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Levere og administrere tjenesterne

Vi behandler personoplysninger for at:

• håndtere reservationer og bookinger
• indgå og administrere lejeaftaler
• oprette og administrere kundeprofiler
• administrere depotrum og tilvalg
• gennemføre og registrere betalinger
• administrere løbende abonnementer
• behandle opsigelser
• sende booking-, betalings- og opsigelsesbekræftelser
• levere kundeservice
• håndtere tilbagebetalinger og eventuelle tvister.

Behandlingen sker navnlig, fordi den er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale med dig, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Betalinger og abonnementer

Vi anvender Stripe til behandling af onlinebetalinger og løbende betalinger.

Stripe kan i forbindelse med betalingen behandle blandt andet:

• navn
• e-mailadresse
• betalingsoplysninger
• kort- eller bankoplysninger
• transaktionsoplysninger
• IP-adresse og andre tekniske oplysninger
• oplysninger, der er nødvendige for sikkerhed og forebyggelse af betalingssvig.

Meldgaard Depotudlejning modtager de betalingsoplysninger fra Stripe, som er nødvendige for at administrere din booking, betaling og dit abonnement, eksempelvis betalingsstatus, beløb og transaktionsidentifikation.

Stripe kan afhængigt af den konkrete behandling fungere som databehandler på vores vegne eller som selvstændig dataansvarlig for behandlinger, hvor Stripe selv fastlægger formål og midler.

Kommunikation med dig

Vi anvender dine kontaktoplysninger til at:

• sende nødvendige meddelelser om dit lejemål
• sende booking- og betalingsbekræftelser
• informere om betalinger og abonnementer
• behandle opsigelser
• besvare henvendelser
• informere om driftsmæssige eller sikkerhedsmæssige forhold.

Sådanne meddelelser betragtes ikke som markedsføring, når de er nødvendige for administrationen af dit kundeforhold.

Markedsføring

Hvis vi på et tidspunkt sender elektronisk markedsføring, vil dette kun ske, når vi har et gyldigt juridisk grundlag, herunder samtykke, hvor dette kræves.

Et samtykke til markedsføring kan til enhver tid tilbagekaldes.

Tilbagekaldelse af samtykke til markedsføring påvirker ikke nødvendige meddelelser vedrørende et eksisterende kundeforhold.

Sikkerhed og forebyggelse af misbrug

Vi kan behandle personoplysninger for at:

• sikre kundeprofiler og brugerkonti
• forebygge svig og misbrug
• forhindre dobbeltbookinger
• undersøge tekniske fejl og sikkerhedshændelser
• dokumentere handlinger foretaget i systemet
• beskytte Meldgaard Depotudlejning og vores kunders rettigheder.

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at drive en sikker og pålidelig tjeneste, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Juridiske forpligtelser

Vi behandler og opbevarer personoplysninger, når dette er nødvendigt for at:

• overholde bogførings- og skatteregler
• dokumentere betalinger og aftaleforhold
• håndtere eller forsvare retskrav
• reagere på lovlige anmodninger fra myndigheder
• opfylde andre retlige forpligtelser.

Denne behandling sker efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.

Oplysninger, der er nødvendige for aftalen

For at kunne indgå og administrere en aftale om leje af depotrum har vi behov for visse personoplysninger, herunder navn, relevante kontaktoplysninger samt de oplysninger, der er nødvendige for booking og betaling.

Hvis de nødvendige oplysninger ikke gives, kan vi som udgangspunkt ikke indgå eller opfylde lejeaftalen.

Sådan videregiver og overlader vi personoplysninger

Meldgaard Depotudlejning sælger ikke dine personoplysninger.

Vi videregiver eller overlader alene personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester, administrere kundeforholdet, gennemføre betalinger, opretholde sikkerheden eller opfylde retlige forpligtelser.

Render

Vi anvender Render til hosting af dele af hjemmesiden og den tekniske applikation.

Vores Render-deployment er efter vores nuværende opsætning placeret i Frankfurt, Tyskland.

Render kan som teknisk tjenesteudbyder behandle tekniske oplysninger og personoplysninger, der transmitteres gennem eller behandles i den hostede løsning.

Render fungerer i relevante tilfælde som databehandler på vores vegne.

Render er en international tjenesteudbyder, og behandling kan derfor i visse tilfælde finde sted uden for EU/EØS.

Base44

Vi anvender Base44 som teknisk og administrativ platform til blandt andet administration af:

• kunder og kundeprofiler
• depotrum
• reservationer
• bookinger
• abonnementer
• opsigelser
• administrative beskeder og statusoplysninger.

Base44 behandler i denne forbindelse personoplysninger på vores vegne.

Vores appdata hos Base44 opbevares i USA.

Base44 oplyser, at appdata som standard opbevares i USA, medmindre der vælges en anden dataresidency-løsning på en plan, hvor dette er tilgængeligt.

Stripe

Vi anvender Stripe til:

• betalinger
• betalingsstatus
• abonnementer
• tilbagebetalinger
• forebyggelse af betalingssvig
• administration af betalingsrelaterede hændelser.

Stripe kan modtage de oplysninger, der er nødvendige for disse formål.

Stripe kan afhængigt af den konkrete behandling være databehandler eller selvstændig dataansvarlig.

Simply.com

Vi anvender Simply.com udelukkende til DNS- og domæneadministration.

Vi anvender ikke Simply.com til opbevaring af kundeprofiler, bookinger eller betalingsoplysninger.

I forbindelse med DNS-tjenesten kan Simply.com behandle tekniske oplysninger, der er nødvendige for at levere DNS- og domænetjenesten.

Andre modtagere

Vi kan desuden videregive personoplysninger:

• til revisorer, rådgivere eller andre professionelle samarbejdspartnere, når det er nødvendigt
• til offentlige myndigheder, når vi er retligt forpligtet
• når det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav
• i forbindelse med en virksomhedsoverdragelse, hvis dette sker lovligt og med passende beskyttelse af oplysningerne.

Internationale overførsler

Nogle af vores tjenesteudbydere behandler personoplysninger uden for EU/EØS.

Dette gælder navnlig Base44, hvor vores appdata opbevares i USA, og Stripe, som kan behandle og overføre oplysninger internationalt.

Når personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, hvor Europa-Kommissionen ikke har truffet afgørelse om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, skal overførslen ske på et gyldigt juridisk grundlag efter GDPR kapitel V.

De relevante tjenesteudbydere anvender afhængigt af den konkrete overførsel blandt andet:

• EU-U.S. Data Privacy Framework
• Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses)
• andre gyldige overførselsmekanismer efter gældende databeskyttelsesret.

Base44s databehandleraftale indeholder bestemmelser om internationale overførsler og anvendelse af blandt andet Data Privacy Framework og standardkontraktbestemmelser.

Stripe anvender ligeledes internationale overførselsmekanismer og oplyser, at personoplysninger kan overføres til Stripe LLC i USA samt andre koncernselskaber og underdatabehandlere internationalt.

Render har ligeledes en databehandleraftale med bestemmelser om internationale dataoverførsler og standardkontraktbestemmelser.

Du kan kontakte os, hvis du ønsker yderligere oplysninger om de garantier, der anvendes ved internationale overførsler, eller ønsker oplysninger om, hvor de relevante overførselsgrundlag kan findes.

Cookies og lignende teknologier

Ud over de teknisk nødvendige teknologier anvender hjemmesiden Google Analytics 4 til anonymiseret statistik over besøgstal og over, hvilke depotrum der vises og lægges i kurven. Statistiken anvendes ikke til markedsføring, annoncering eller profilering, og den sættes først i gang, når du giver samtykke. Uden samtykke indlæses statistikken slet ikke, og der sendes ingen oplysninger til Google.

Google Analytics leveres af Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, som behandler oplysningerne på vores vegne som databehandler. IP-adresser gemmes ikke i Google Analytics 4, og annonceringsfunktionerne er slået fra. Ved overførsel til Google uden for EU/EØS anvendes EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og EUs rammeværk for databeskyttelse (EU-U.S. Data Privacy Framework). Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage i cookieindstillingerne, hvorefter statistikken stopper, og hjemmesidens statistikcookies slettes.

Hjemmesiden anvender teknisk nødvendige cookies og lignende teknologier, som er nødvendige for hjemmesidens funktionalitet og sikkerhed.

Det kan blandt andet omfatte teknologier til:

• login
• kundeprofil
• sessionsstyring
• sikkerhed
• kurv
• booking og reservation
• betaling
• forebyggelse af betalingssvig.

Sådanne teknologier kan blandt andet anvendes af Base44 og Stripe som led i leveringen af deres tjenester. Den fulde oversigt over de cookies og teknologier, vi aktuelt anvender, findes i cookieoplysningerne, hvor du også kan ændre eller tilbagekalde dit valg.

Vi anvender ikke cookies eller lignende teknologier til andre formål end de ovenfor beskrevne. Begynder vi at anvende teknologier til nye formål, eksempelvis markedsføring, vil vi indhente samtykke, når dette kræves.

Tredjepartswebsites og links

Hjemmesiden kan indeholde links til eksterne websites eller tjenester.

Når du forlader vores hjemmeside og anvender en tredjeparts tjeneste, er den pågældende tredjeparts behandling af personoplysninger omfattet af dennes egen privatlivspolitik.

Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters behandling af personoplysninger på websites eller tjenester, som vi ikke kontrollerer.

Data om børn

Tjenesterne er ikke målrettet børn.

Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn med henblik på indgåelse af lejeaftaler.

Hvis du mener, at et barn uberettiget har afgivet personoplysninger til os, kan du kontakte os.

Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod:

• uautoriseret adgang
• tab
• ændring
• uberettiget offentliggørelse
• misbrug
• ulovlig behandling.

Adgangen til personoplysninger begrænses til personer og tjenesteudbydere, der har et sagligt behov for oplysningerne.

Ingen elektronisk løsning kan garanteres at være fuldstændig sikker.

Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere, end det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til.

Regnskabsmateriale og oplysninger, der er nødvendige som dokumentation for bogførte transaktioner, opbevares i det tidsrum, som følger af gældende bogførings- og skattelovgivning.

Andre personoplysninger, herunder oplysninger knyttet til kundeprofiler, bookinger og kommunikation, slettes eller anonymiseres, når oplysningerne ikke længere er nødvendige for:

• administration af kundeforholdet
• opfyldelse af aftalen
• overholdelse af retlige forpligtelser
• håndtering eller dokumentation af et muligt retskrav.

Oplysninger kan derfor blive opbevaret efter lejemålets ophør, hvis dette er nødvendigt efter lovgivningen eller for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

Automatiserede afgørelser

Meldgaard Depotudlejning anvender ikke selv automatiserede afgørelser eller profilering, som alene på baggrund af automatisk behandling træffer beslutninger med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning for kunden.

Tredjepartsleverandører som Stripe kan anvende automatiserede sikkerheds- og svindelforebyggende mekanismer som led i deres egne tjenester. Sådanne behandlinger er i relevante tilfælde reguleret af den pågældende tjenesteudbyders egen privatlivspolitik og juridiske rolle.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder.

Rettighederne er ikke absolutte og kan være begrænset i visse situationer.

Ret til indsigt

Du har ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.

Ret til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige eller ufuldstændige personoplysninger rettet.

Ret til sletning

Du kan i visse tilfælde kræve, at personoplysninger om dig slettes.

Retten til sletning gælder blandt andet ikke, hvis vi fortsat er juridisk forpligtet til at opbevare oplysningerne.

Ret til begrænsning

Du kan i visse tilfælde kræve, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses.

Ret til dataportabilitet

Når betingelserne er opfyldt, kan du have ret til at modtage de personoplysninger, du selv har afgivet til os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Ret til indsigelse

Du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod behandling, der sker på baggrund af vores legitime interesser.

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger til direkte markedsføring.

Tilbagekaldelse af samtykke

Hvis en behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde samtykket.

Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted inden tilbagekaldelsen.

Klager

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, opfordrer vi dig til først at kontakte os.

Du har også ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Du kan finde yderligere oplysninger om klageadgangen på Datatilsynets hjemmeside.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis:

• vores behandling af personoplysninger ændrer sig
• vi tager nye tjenesteudbydere eller systemer i brug
• vores tekniske løsning ændres
• det er nødvendigt som følge af ændringer i lovgivningen.

Den senest gældende version offentliggøres på hjemmesiden med datoen for seneste opdatering.

Hvis en ændring har væsentlig betydning for dig, vil vi give besked, når dette kræves efter gældende lovgivning.

Kontakt

Den dataansvarlige er:

Poul Nellemann I/S / Meldgaard Depotudlejning
CVR-nr.: 21315133
Registreret adresse: V. Fastrupvej 15, 7400 Herning
Driftssted: Fastrupvej 16, 7400 Herning
E-mail: bpnellemann@gmail.com
Telefon: +45 22 37 02 16

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder eller har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os via ovenstående oplysninger.

Vi kan være nødt til at verificere din identitet, før vi behandler en anmodning om eksempelvis indsigt, berigtigelse eller sletning.